ISO9001認(rèn)證

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（TC176），負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來(lái)，經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版、2015版的修改，形成了現(xiàn)在的ISO9001:2015系列標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001：2008是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)最新的理念精華，推出的最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，更加適用于各種類(lèi)型、各種行業(yè)的組織。ISO9001：2008為組織提供了一種切實(shí)可行的的方法，以體系化模式來(lái)管理組織的質(zhì)量活動(dòng)，并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去，使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望，從而擁有持續(xù)滿(mǎn)意的顧客。
獲得ISO9001證書(shū)是一種被認(rèn)可的標(biāo)志，有了這張證書(shū)，組織無(wú)須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力。而且，其規(guī)則是一種國(guó)際性的語(yǔ)言。
ISO9001作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，已越來(lái)越被全世界各類(lèi)組織所接受，取得ISO9001認(rèn)證證書(shū)已經(jīng)成為進(jìn)入市場(chǎng)和贏(yíng)得客戶(hù)信任的基本條件。
 ISO9001:2008質(zhì)量管理體系是建立于下列八個(gè)質(zhì)量管理原則之上：
 1、顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 
 2、領(lǐng)導(dǎo)作用 
 3、全員參與 
 4、過(guò)程方法 
 5、系統(tǒng)的管理方法 
 6、持續(xù)改進(jìn) 
 7、基于事實(shí)的決策方法 
 8、與供方互利關(guān)系
ISO9001:2008基于過(guò)程的質(zhì)量管理體系模式
ISO9001:2008采用了P(策劃)-D(實(shí)施)-C(檢查)-A(改進(jìn))的過(guò)程管理模式，提高了與環(huán)境管理體系等其它標(biāo)準(zhǔn)的兼容性，為建立其它管理體系提供了基礎(chǔ)和條件。
ISO9000最常用的文件架構(gòu)  
質(zhì)量手冊(cè)　　規(guī)范原則性的質(zhì)量管理活動(dòng)。主要銜接ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與程序文件間的橋梁。 
程序文件　　規(guī)范管理性的質(zhì)量管理活動(dòng)。主要是在企業(yè)內(nèi)使與質(zhì)量管理相關(guān)的流程得到明確規(guī)定， 并延伸質(zhì)量手冊(cè)，使所有活動(dòng)更  具體表現(xiàn)。 
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)　　規(guī)范作業(yè)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，具體指出質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)的作業(yè)指導(dǎo)與要求，將程序文件中未明述的部份詳加說(shuō)明。  
表單　     　執(zhí)行質(zhì)量管理活動(dòng)所填寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)格式。
ISO9001的實(shí)施效益
 1、推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理，完成管理上的國(guó)際接軌
 2、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)迎接國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)
 3、提升組織形象，持續(xù)地滿(mǎn)足顧客要求，提高顧客忠誠(chéng)度
 4、 提高組織的管理水平和工作效率，降低內(nèi)部消耗，激勵(lì)員工士氣
 5、規(guī)范各部門(mén)職責(zé)，變定性的人制為定量的法制，提高效率
 6、采取目標(biāo)式管理，明確各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范工作流程
 7、通過(guò)全員參與的過(guò)程，幫助組織的中高層人員理順管理思路
 8、改善觀(guān)念，樹(shù)立“以顧客為中心”的意識(shí)，提高個(gè)人工作質(zhì)量
 9、通過(guò)貫徹“基于事實(shí)的決策”思想，提高組織的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)